Analista de desarrollo de centro de contacto junior
IQ Outsourcing | Término indefinido
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1 año de experiencia, Técnico hasta Especialización/ Maestría
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ANALISTA DE DESARROLLO CENTRO DE CONTACTO JUNIOR
Bogotá
Se busca técnico, tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Software o carreras afines, con 1 año de experiencia en plataformas de Contact Center, preferiblemente bajo esquema Asterisk (e Issabel). Debe contar con conocimientos en telefonía IP (entrante y saliente), diseño de flujos e IVR, bases de datos (SQL / PostgreSQL) y repositorios/lenguajes de desarrollo. Sus funciones incluyen el soporte de nivel II, configuración y mantenimiento de PBX/troncales, e implementación de campañas y servicios omnicanal.
Contrato: Término Indefinido
Horario: Lunes a viernes
Salario: $3.800.000
Habilidades
Palabras clave:
Soporte Nivel 2, Omnicanalidad, Asterisk, Telefonía IP, Telefonía VoIP, Desarrollo
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