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Hace 2 días
1 año de experiencia, bachillerato completo hasta doctorado
Salario a convenir
Remoto / híbrido en : Medellín
Palabras clave: Scheduler, Setting, BPO, Backoffice, Call Center, English, Solvo, Health
📌 Cargo: Remote Scheduler
🌍 Ubicación: Medellín, Bogotá, Bucaramanga o Barranquila (REMOTO)
📆 Fecha de inicio deseada: 30 de septiembre de 2025
🕒 Horario
Lunes: 6:00 a.m. – 9:00 a.m. / 5:00 p.m. – 9:00 p.m.
Martes: Libre
Miércoles: 6:00 a.m. – 9:00 a.m. / 4:30 p.m. – 9:00 p.m.
Jueves: Libre
Viernes: 6:00 a.m. – 9:00 a.m. / 4:00 p.m. – 10:00 p.m.
Sábado y domingo: Libre
🧾 Descripción del cargo
El Scheduler Remoto es responsable de coordinar la relación entre clientes y cuidadores, asegurando una experiencia de atención domiciliaria eficiente y de alta calidad. Este rol implica asignar rutas, procesar registros de tiempo, monitorear sistemas de telemetría y apoyar en tareas administrativas. Se requiere una actitud positiva, capacidad de multitarea y habilidades interpersonales para operar en un entorno dinámico.
🎯 Responsabilidades
1. Atender llamadas y mensajes de forma profesional
2. Evaluar continuamente el servicio junto a clientes y personal
3. Recibir referidos y consultas sobre los programas de la empresa
4. Tomar decisiones rápidas y éticas en situaciones de alta demanda
5. Coordinar actividades diarias de cuidadores y procesar nómina
6. Mantener registros actualizados en ClearCare
7. Apoyar en tareas administrativas generales
✅ Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia en entornos administrativos o de negocio, preferiblemente familiaridad con el Scheduling.
- Habilidades básicas en oficina, informática y organización
- Excelente comunicación telefónica y relaciones interpersonales
- Conocimiento de terminología médica común, preferiblemente experiencia en Health
- Inglés B2+ sólido (No negociable)
Habilidades
Scheduling
English
Administrative
Assertive Communication
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Reportar fraudeRequisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia:
1 año de experiencia
Nivel de estudios:
Bachillerato completo hasta Doctorado
Salario:
Salario a convenir
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