Empleos en Servicio al cliente y afines en Armenia

Se requiere personal con capacidad de liderar colaborativamente todos los procesos de la tienda especialmente la planeación y ejecución del plan de horneo, para brindar a todos y cada uno de los clientes una experiencia excepcional que exceda siempre sus expectativas. A través de la consolidación de un equipo de alto desempeño que trabaje con compromiso y disciplina operacional. 

Conocimientos Técnicos:

• Atención al cliente con actitud positiva, pasión y orgullo.

• Barismo básico: preparación de café, capuchinos y bebidas frías.

• Manipulación y preparación de alimentos bajo normas de higiene.

• Manejo de caja registradora (POS).

• Buenas prácticas de manufactura y normas PEPS.

• Aseo, limpieza y organización de espacios de trabajo.

• Operaciones matemáticas básicas e inventarios.

• Competencia lecto-escritora.

  Competencias Organizacionales:

• Orientación a resultados con metas claras y seguimiento constante.

• Capacidad de planificación, priorización y ejecución eficiente.

• Sentido de urgencia y toma de decisiones basada en datos y hechos.

• Administración de procesos con enfoque en calidad y mejora continua.

• Resolución de problemas complejos con soluciones prácticas y aplicables.

• Generación de confianza y liderazgo basado en conocimiento y experiencia.

• Trabajo colaborativo, empatía y buen clima laboral.

• Compromiso con la rentabilidad, eficiencia y crecimiento sostenido de la organización.

  Valores Corporativos:

• Transparencia, honestidad y respeto.

• Empatía y genuino interés por las personas.

• Autocrítica y búsqueda de mejora constante.

• Escucha activa para identificar necesidades del cliente y mantenerse competitivo.