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Buscamos un Profesional de Tecnología integral para unirse a nuestro equipo de Tecnología en Seguros de Vida Aurora.  Somos una organización del sector asegurador comprometida con la protección y plenitud de vida de nuestros clientes. Nos enfocamos en desarrollar soluciones personalizadas soportadas en tecnologías digitales de vanguardia, maximizando la experiencia del cliente en cada interacción.

🧭 Objetivo del cargo:

Asegurar la continuidad operativa de las aplicaciones de la compañía, liderar la implementación de proyectos de transformación digital y garantizar que nuestra infraestructura (hardware, software y redes) opere con altos estándares de eficiencia y seguridad.

💼 Funciones principales:

• Participar en la implementación de los proyectos tecnológicos aplicando las mejores prácticas y estándares de la industria.
• Desarrollar aplicaciones que permitan automatizar procesos de las diferentes áreas y mejorar la eficiencia operativa.
• Realizar pruebas de sistemas y asegurar que las nuevas tecnologías se integren correctamente con los sistemas existentes.
• Documentar y seguir los procesos y procedimientos relacionados con la implementación de proyectos y gestión del área.
• Gestionar los proyectos y actividades relacionadas con la mejora de la plataforma tecnológica encomendadas por su jefe inmediato.
• Dar soporte de primer nivel y segundo nivel a los usuarios gestionando la solución de requerimientos e incidentes relacionados con la plataforma tecnológica que respalda la operación de la compañía, coordinar el soporte de tercer nivel con proveedores y fabricantes de las soluciones.
• Supervisar de manera permanente el rendimiento y disponibilidad del software y hardware de la plataforma tecnológica que soporta la operación de la compañía, implementando o sugiriendo acciones correctivas y preventivas.
• Atender los requerimientos e incidentes reportadas por los usuarios, sobre la plataforma tecnológica.
• Administrar redes, servidores y sistemas operativos para garantizar su correcto funcionamiento.
• Realizar las actualizaciones de hardware y software a los equipos que las requieran, alineado al licenciamiento de la compañía y compatibilidad.

👩‍🎓 Perfil que buscamos:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería electrónica o Ingenieria Industrial.
• Conocimiento en sistemas operativos (Microsoft), Office 365, Microsoft Power, conocimientos en infraestructura de red, virtualización y entornos de nube, deseable tener conocimiento básicos o intermedios en lenguajes de programación.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos de soporte técnico, mantenimiento de infraestructura tecnológica y administración de redes y servidores.

🚀 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato a término indefinido.
• Posibilidad de crecimiento y aprendizaje continuo.
• Excelente clima laboral.
• Participación en proyectos estratégicos e innovadores del sector asegurador

💡 Habilidades clave:

• Capacidad para resolver problemas
• Pensamiento crítico
• Buenas habilidades de comunicación
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Autogestión
• Actitud de servicio al cliente
• Proactivo
• Autoaprendizaje