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Secretaria (Asistente administrativa oficina) - Empresa de asistencia vial

SIN LIMITES ASISTENCIA VIAL S.A.S. | Término indefinido, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-05-26

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Requisitos para aplicar a la vacante:

1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.750.000 a $ 2.000.000
Envigado

Secretaria (Asistente administrativa oficina) - Empresa de asistencia vial

Palabras clave:

Secretaria
Asistente administrativa
Recepcionista
Auxiliar administrativa
Asistencia vial
Servicio al cliente
Atención telefónica
Manejo de Excel
Oficina
Trabajo presencial

Nuestra empresa requiere una Secretaria con experiencia en labores administrativas de oficina, manejo de llamadas entrantes y uso de herramientas ofimáticas como Excel, correo electrónico y WhatsApp. La posición de secretaria será responsable de centralizar llamadas, registrar y dar seguimiento a casos de asistencia, coordinar la comunicación interna y externa, y asegurar respuesta oportuna bajo presión. El rol tendrá un impacto directo en la calidad del servicio al cliente y la eficiencia operativa. Se ofrece un entorno estructurado con lineamientos claros, donde se valoran la disciplina, el orden y la responsabilidad. Se brindarán oportunidades de aprendizaje en procesos administrativos y manejo de casos. Se destaca la importancia de la organización y el servicio al cliente.

Responsabilidades:

Atender y centralizar todas las llamadas telefónicas entrantes de la empresa de asistencia vial
Registrar y dar seguimiento detallado a cada caso de asistencia vial reportado por los clientes
Coordinar la comunicación efectiva entre el personal interno y los clientes externos
Asegurar una respuesta rápida y eficiente a las solicitudes de asistencia incluso bajo presión
Gestionar la agenda y programar citas o reuniones según sea necesario
Mantener actualizados los registros y bases de datos de la empresa utilizando herramientas internas de gestión y Excel
Proporcionar información clara y precisa a los clientes sobre los servicios ofrecidos
Colaborar con otras áreas para garantizar la fluidez de las operaciones diarias

Requerimientos:

Bachiller técnico o Tecnólogo en áreas administrativas (o afines)
Experiencia previa en cargos similares como Secretaria Asistente administrativa o Recepcionista
Manejo de Excel básico y Microsoft Office
Conocimiento en manejo de correo electrónico y WhatsApp Business
Experiencia en manejo de PBX o central telefónica
Habilidades de digitación y herramientas ofimáticas
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver casos de asistencia vial de manera oportuna
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en oficina

Nivel de educación:

Tecnico o Tecnólogo

Sectores laborales:

Asistente de oficina
Servicio al cliente y afines
Logística y transporte

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Excel
Microsoft Office
Correo electrónico
WhatsApp Business
Herramientas internas de gestión
Manejo de PBX
Digitación
Herramientas ofimáticas

Habilidades interpersonales:

Servicio al cliente
Organización
Trabajo bajo presión
Disciplina
Responsabilidad

subtitle-icon Habilidades

Excel
Microsoft Office
Correo electrónico
WhatsApp Business
Herramientas internas de gestión
Manejo de PBX
Digitación
Herramientas ofimáticas
Servicio al cliente
Organización

subtitle-icon Palabras clave:

Secretaria, Asistente administrativa, Recepcionista, Auxiliar administrativa, Asistencia vial

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