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Ingeniero de Soporte Infraestructura TI - Mercado Mobility

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Perfil buscado

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines, con al menos 5 años de experiencia en soporte y administración de infraestructura tecnológica.

Conocimientos requeridos

• Instalación y administración de Servidores Windows (Windows Server 2016 o superior), incluyendo clusters.

• Administración de servidores de aplicaciones (Apache Tomcat, ActiveMQ, Jasper - deseable).

• Instalación y administración de servidores Linux.

• Kubernetes: despliegue y administración.

• Active Directory (AD), DNS, NTP.

• VMware y Vcenter.

• Migración de servidores.

• Herramientas de backup (Veeam Backup).

• Conocimientos valorados: Firewall, redes LAN.

• Herramientas de monitorización (Zabbix o similar), gestión de tareas (Jira), ITSM y gestión de peticiones (Maximo).

• Certificación ITIL4 (deseable).

Funciones principales

• Operación y mantenimiento de plataformas TI en entornos cloud y on-premise, garantizando disponibilidad, rendimiento y seguridad.

• Monitorización y mantenimiento preventivo y correctivo.

• Resolución de incidencias, escalando cuando sea necesario.

• Apoyo en el funcionamiento de la solución tecnológica de Indra.

• Levantamiento de requisitos y documentación (manuales, pruebas, capacitaciones).

• Soporte a incidencias reportadas por clientes.

• Generación de información para indicadores del equipo de trabajo.

Competencias

• Resolución de problemas de manera eficiente.

• Trabajo en equipo y colaboración internacional.

• Adaptabilidad a diferentes entornos y tecnologías.

Ubicación: Bogotá, Colombia

Modalidad: Presencial / Guardias 24x7

Área: Infraestructura TI

Idiomas

• Español

• Inglés (mínimo nivel escrito)