Trabajo de Técnico de ingeniería en diseño de hardware informático

Practicante de Ingeniería de Sistemas (Soporte Técnico) - Colombia

ACO | Contrato de aprendizaje, 10 cupos

Fecha de publicación 2026-05-19

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Bachillerato completo hasta Profesional
Salario a convenir
Bogotá, D.C.

Practicante de Ingeniería de Sistemas (Soporte Técnico) - Colombia

Palabras clave:

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hardware y software básico
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orientación al servicio
trabajo en equipo
atención al detalle
sistemas operativos Windows
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ofimática
hardware básico

Se requiere practicante de ingeniería de sistemas para apoyar actividades de soporte técnico y operación de sistemas en jornada presencial de lunes a viernes. Esta práctica profesional en ingeniería de sistemas está enfocada en soporte TI y atención de requerimientos tecnológicos internos. El rol brinda soporte a usuarios, equipos y sistemas, contribuyendo a la continuidad operativa y al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica. El practicante sistemas apoyará la atención de incidentes, diagnóstico básico y registro de requerimientos. Se ofrece oportunidad de aprendizaje en soporte de sistemas, contacto con herramientas y procedimientos de TI, y exposición a procesos reales de gestión de incidentes y servicio al usuario. La práctica se desarrolla en un entorno de soporte técnico en Colombia, con una remuneración equivalente a salario mínimo legal vigente más auxilio de transporte. El auxiliar de sistemas tendrá la oportunidad de aplicar sus conocimientos académicos en un entorno real de soporte TI.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico a usuarios internos.
Realizar diagnóstico básico de fallas en hardware y software.
Instalar y configurar sistemas operativos y software.
Gestionar y registrar incidentes y requerimientos en herramientas de ticketing.
Apoyar en el mantenimiento preventivo de equipos de cómputo.
Colaborar en la documentación de procedimientos y bases de conocimiento.

Requerimientos:

Estar cursando últimos semestres de Ingeniería de Sistemas o afines.
Tener disponibilidad para realizar práctica profesional o etapa productiva.
Conocimientos básicos en soporte técnico ofimática hardware básico redes básicas y sistemas operativos Windows.
Habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar en equipo y atención al detalle.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Software informática y telecomunicaciones
Servicios generales Aseo y Seguridad
Administración y oficina

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

soporte técnico
ofimática
hardware básico
redes básicas
sistemas operativos Windows

Habilidades interpersonales:

orientación al servicio
trabajo en equipo
atención al detalle

subtitle-icon Habilidades

soporte técnico
ofimática
hardware básico
redes básicas
sistemas operativos Windows
orientación al servicio
trabajo en equipo
atención al detalle

subtitle-icon Palabras clave:

practicante de ingeniería de sistemas, practicante sistemas, soporte técnico, soporte TI, hardware y software básico

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