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Gestor(a) Comercial Tiempo Completo

En Tuya buscamos personas apasionadas por las ventas, el servicio y la construcción de relaciones de valor con los clientes. Si disfrutas comprender las necesidades de las personas, acompañarlas en la búsqueda de soluciones financieras y generar experiencias memorables, esta oportunidad es para ti.

🎯 Propósito del cargo

El Gestor Comercial Tiempo Completo de Tuya acompaña a los clientes comprendiendo sus necesidades, abordando y ofreciendo el portafolio de soluciones disponibles de forma proactiva, impulsando la activación y el uso de las soluciones para apalancar las ventas del aliado. Atiende y gestiona oportunamente los requerimientos del cliente y promueve la educación financiera y digital. Garantiza una experiencia que construya relaciones de valor a largo plazo y el cumplimiento integral de las metas.

📍 Condiciones del cargo

Ubicación de vacantes disponibles: Bogotá, Ibagué, Bucaramanga, Medellín, Tulua, Ocaña, Cartagena, Santa Marta, Cali, Chia, Barranquilla, Palmira y Armenia
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Contrato directo con Tuya a término fijo por 6 meses y posibilidad de renovación a contrato indefinido.
Horario: lunes a sábado + 2 domingos al mes con dia de descanso entre semana. (turnos rotativos).

💰 Salario y comisiones

Salario base: $1.920.000 + auxilio de transporte + comisones.

Comisiones prestacionales sin techo.

Promedio y potencial de comisiones sujetos al cumplimiento de metas comerciales asignadas.

💡 Pago:

Salario: Mensual
Comisiones: Día 15 de cada mes

🧩 ¿Qué harás?

• Ejecutar el Modelo de Atención Comercial definido por Tuya, garantizando una experiencia cercana, ágil y de calidad para los clientes.
• Comprender las necesidades, expectativas y momento de vida de cada cliente para ofrecer soluciones financieras personalizadas.
• Identificar y gestionar oportunidades comerciales con clientes actuales y potenciales, promoviendo de manera proactiva el portafolio de productos y servicios.
• Realizar ventas responsables y sostenibles de tarjetas, créditos, seguros y demás soluciones disponibles, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales.
• Impulsar la activación y el uso de los productos, acompañando al cliente durante su proceso de compra y promoviendo la financiación de las ventas del aliado.
• Brindar acompañamiento integral al cliente, atendiendo oportunamente sus solicitudes y requerimientos con información clara, transparente y soluciones efectivas.
• Promover la educación financiera y digital, orientando a los clientes sobre el uso responsable de los productos y los canales de autogestión disponibles.
• Cumplir los indicadores de venta, uso, servicio, productividad y calidad definidos por la compañía.
• Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos, el adecuado manejo documental y la integridad de la información.
• Actuar conforme a las políticas, normas y procedimientos de Tuya, asegurando el cumplimiento regulatorio y la adecuada gestión de riesgos.

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✅ Requisitos

• Bachiller académico.
• Mínimo 6 meses de experiencia en ventas, servicio al cliente o áreas comerciales.
• Orientación al logro de metas e indicadores.
• Interés por el sector financiero y la asesoría comercial y servicio al cliente
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y en piso de ventas.

🌟 Competencias clave

• Comunicación efectiva.
• Orientación a resultados.
• Empatía y servicio al cliente.
• Negociación y cierre de ventas.
• Adaptabilidad.
• Gestión comercial.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al detalle y cumplimiento.

🎁 Beneficios

• Contrato directo con Tuya.
• Comisiones prestacionales sin techo.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Beneficios de bienestar y salud.
• Convenios corporativos.
• Acompañamiento permanente para fortalecer tus habilidades comerciales.

Postúlate y descubre por qué trabajar en Tuya es una nota 🚀