Ofertas de empleo en Yopal, Casanare

Auxiliar CRM (Analítica Comercial)

Supergiros | Término indefinido, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-09-26

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Requisitos para aplicar a la vacante:

2 años de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
$ 1.848.600
Yopal

Auxiliar CRM (Analítica Comercial)

Palabras clave:

Auxiliar CRM
CRM
analítica de datos
segmentación de clientes
fidelización
Excel avanzado
Power BI
SQL
Marketing Automation
Customer Experience
KPI
Asistente CRM
Analista CRM Junior
Auxiliar de Fidelización
Asistente de Analítica Comercial

Se requiere un profesional o tecnólogo con experiencia mínima de dos años en el manejo de herramientas CRM y análisis de datos para unirse a nuestro equipo. El cargo apoya la toma de decisiones mediante analítica comercial y CRM, analizando, segmentando y reportando información clave para la fidelización, retención y crecimiento de clientes. Este rol es fundamental para fortalecer la relación con nuestros clientes mediante la segmentación estratégica, el seguimiento de indicadores y el análisis de datos. Se articulará con las áreas de Mercadeo, Comercial, Tecnología y Analítica. Se ofrece contrato a término indefinido y oportunidades de desarrollo profesional. El candidato ideal posee un manejo avanzado de Excel avanzado y experiencia en CRM, analítica de datos y segmentación de clientes.

Responsabilidades:

Gestionar y mantener actualizada la base de datos del CRM.
Realizar análisis de datos para identificar tendencias patrones y oportunidades de mejora en la gestión de clientes.
Generar reportes periódicos sobre métricas clave de CRM y analítica comercial (KPIs).
Apoyar en la segmentación de clientes para campañas de marketing y fidelización.
Colaborar en la implementación y seguimiento de estrategias de Marketing Automation.
Analizar la experiencia del cliente (Customer Experience) y proponer acciones de mejora.
Utilizar herramientas como Power BI y SQL para el análisis y visualización de datos.
Asegurar la calidad y consistencia de los datos dentro del CRM.

Requerimientos:

Profesional o tecnólogo en Mercadeo Administración Contabilidad Estadística Publicidad Analítica de Datos o carreras afines.
Experiencia mínima de dos (2) años en cargos similares preferiblemente como Auxiliar CRM o Asistente CRM.
Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas fórmulas complejas etc.).
Conocimiento y experiencia en el uso de plataformas CRM.
Experiencia en el manejo de herramientas de visualización de datos como Power BI.
Conocimientos básicos de SQL para extracción y manipulación de datos.
Familiaridad con conceptos de Marketing Automation y Customer Experience.
Capacidad para analizar datos interpretar métricas (KPIs) y generar informes.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Mercadeo y Publicidad
Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

CRM
Excel avanzado
Power BI
SQL
Marketing Automation
Analítica de datos

Habilidades interpersonales:

Atención al detalle
Análisis
Proactividad
Trabajo en equipo

subtitle-icon Habilidades

CRM
Excel avanzado
Power BI
SQL
Marketing Automation
Analítica de datos
Atención al detalle
Análisis
Proactividad
Trabajo en equipo

subtitle-icon Palabras clave:

Auxiliar CRM, CRM, analítica de datos, segmentación de clientes, fidelización

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