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Trabajos en Servicio al cliente y afines

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Estos son los trabajos en Servicio al cliente y afines que tenemos disponible en nuestra bolsa de empleo hoy 27 de mayo de 2026. Te invitamos a postular a la oferta de empleo que más se adapte a tu perfil profesional y recuerda mantener tu hoja de vida actualizada.

Trabajo en GRUPO EFFI S.A.S

Servicio al Cliente Logístico - Costa Rica

GRUPO EFFI S.A.S | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-05-14
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Educación Técnico /Profesional
  • DollarCircle-icon₡400 000
  • Location-iconSanta Ana
Servicio al Cliente Logístico - Costa Rica
Palabras clave:
  • Servicio al cliente logístico
  • Atención al cliente logístico
  • Logística
  • Distribución
  • Transporte
  • Operaciones
  • Excel intermedio
  • Gestión de PQRS
  • Costa Rica

En Grupo Effi buscamos sumar a alguien que sea el enlace clave entre el cliente y las operaciones, asegurando que cada envío llegue a destino de forma ágil y sin complicaciones. Serás el primer punto de contacto para consultas sobre envíos y entregas, gestionando incidencias y PQRS para garantizar la satisfacción del cliente. Este rol de servicio al cliente logístico te permitirá marcar la diferencia en cada entrega y contacto, impactando directamente en la eficiencia operativa y la reputación de la empresa. Disfrutarás de aprender sobre logística, desarrollar análisis de datos con Excel y trabajar en un equipo enfocado en la mejora continua. Si buscás un ambiente dinámico donde tu aporte sea valorado, ¡este es tu lugar!

Responsabilidades:
  • Ser el primer punto de contacto para clientes con consultas sobre envíos entregas y procesos logísticos
  • Resolver incidencias y gestionar PQRS coordinando con operaciones para asegurar una experiencia positiva y confiable
  • Dar seguimiento a los envíos y comunicar novedades a los clientes de manera proactiva
  • Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para optimizar los procesos logísticos
  • Garantizar la satisfacción del cliente a través de una atención eficiente y empática
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las incidencias resueltas
Requerimientos:
  • Experiencia en servicio al cliente idealmente en logística o distribución
  • Manejo de Excel intermedio y avanzado
  • Experiencia en gestión de PQRS
  • Conocimiento de herramientas de seguimiento de envíos y plataformas logísticas
  • Habilidad para coordinar con equipos de operaciones
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Bodega logística y transporte
  • Servicio al cliente
  • Administración y oficina
    Otras habilidades:
    Habilidades técnicas:
    • Excel intermedio
    • Gestión de PQRS
    • Herramientas de seguimiento de envíos
    • Plataformas logísticas
    Habilidades interpersonales:
    • Orientación al detalle
    • Resolución de problemas
    • Comunicación efectiva
    • Trabajo en equipo
    • Adaptabilidad

    subtitle-iconHabilidades

    • Excel intermedio
    • Gestión de PQRS
    • Herramientas de seguimiento de envíos
    • Plataformas logísticas
    • Orientación al detalle
    • Resolución de problemas
    • Comunicación efectiva
    • Trabajo en equipo
    • Adaptabilidad

    subtitle-iconjobOffers.formatted.keywords

    Servicio al cliente logístico, Atención al cliente logístico, Logística, Distribución, Transporte

    subtitle-iconVer empresa: GRUPO EFFI S.A.S