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Líder de Tienda

Resumen del Puesto

 ¡Únete a Nuestro Equipo! – líder de Tienda

Estamos en la búsqueda de un líder de Tienda que quiera formar parte de nuestro equipo.

Si tienes experiencia como Encargado, Manager, líder o Administrador de tienda de Retail (Ropa, textiles, accesorios, calzado.) Envía tu Solicitud.

Funciones principales:

• Registrar adecuadamente las devoluciones y controles de calidad, realizando el procedimiento respectivo.

• Realizar el correcto registro y aplicación de descuentos según políticas.

• Realizar el cierre diario de ventas con la impresión de soportes y anexos requeridos (Vouchers, consignaciones, consignaciones fax), asegurando el envío oportuno al área financiera.

• Recibir y registrar el producto nuevo en el sistema para asegurar la precisión de los inventarios de la tienda.

• Atender a los clientes con disposición y actitud positiva, asegurando un trato respetuoso y profesional en todo momento.

• Cumplir con los objetivos y metas de venta asignadas.

• Asegurar que todos los productos cuenten con etiquetas visibles que los identifiquen correctamente.

• Garantizar que los precios de los productos y promociones estén actualizados y bien exhibidos en la tienda.

• Realizar los ajustes necesarios según cambio en promociones o colecciones.

• Asegurar la reposición constante de mercancía en todas las secciones de la tienda.

• Informar al coordinador telas sobre necesidades de inventario o productos que solicitan los clientes y que no están disponibles en la tienda.

• Planificar y ejecutar estrategias para cumplir con los objetivos comerciales de la tienda.

• Analizar y comunicar los indicadores de rendimiento comercial, motivando al equipo hacia la mejora continua (ticket Promedio, Valor prenda promedio, venta por unidades, convertibilidad).

• Organizar la recepción de productos nuevos y asegurar que sean exhibidos.

• Resolver imprevistos de manera proactiva, manteniendo el funcionamiento adecuado de la tienda y el servicio al cliente.

• Motivar y guiar al equipo en el cumplimiento de metas y objetivos, proporcionando retroalimentación constante.

• Gestionar los turnos y horarios del equipo, optimizando la cobertura de la tienda en todo momento.

• Atender las peticiones o reclamaciones de los clientes con profesionalismo y eficacia, representando los valores de la empresa.