Agente BPO Customer Service (L-V) – Posición Presencial en Barranquilla

Funciones

• Gestionar llamadas entrantes y salientes para atención al cliente bajo estándares BPO.
• Uso de CRM para seguimiento y resolución de casos de clientes.
• Monitorear métricas de atención y elaborar reportes de desempeño.

Requisitos Técnicos

• Experiencia de 1 a 2 años en roles similares en BPO o Customer Service.
• Inglés nivel mínimo B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales.
• Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas CRM.

Condiciones

• Modalidad 100% presencial en el Centro Empresarial Las Américas III, Barranquilla.
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con 4 sábados opcionales con pago de horas extras.

Esta posición ofrece estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico. Postúlate hoy para avanzar en tu carrera.