Agente Call center en servicio al cliente

Magneto empleos

Hace 1 día

6 meses de experiencia, bachillerato (grados 6°, 7° u 8°) hasta tecnólogo

COP 1,423,500

Palabras clave: Agente de Servicio al Cliente, representante de servicio al cliente, especialista en atención al cliente, call center, atención al cliente

Bogotá, D.C.

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¡Únete como Agente de Servicio al Cliente!

Estamos buscando un apasionado Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro dinámico equipo en Bogotá. Si tienes experiencia en call center y estás buscando una oportunidad de trabajo estable, ¡esta es tu oportunidad! Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo con un
Salario de $1.423.500, además de un bono por cumplimiento de indicadores de $200.000.
La modalidad es 100% presencial en nuestras oficinas ubicadas en Chapinero, Bogotá,.
Contrato fijo inicial de cuatro meses.
Tendrás la oportunidad de trabajar en turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (Jornadas de 7.5 horas diarias / 44 horas semanales).
Además, ofrecemos una capacitación inicial de 14 días, que será remunerada si se firma el contrato.
No te pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa que valora y reconoce tu esfuerzo.

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes de clientes y proporcionar soluciones efectivas.
Gestionar consultas y reclamos de manera oportuna y profesional.
Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.
Cumplir con los objetivos de servicio al cliente establecidos.
Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema.

Requerimientos:

Formación mínima de bachillerato técnico o tecnólogo.
Experiencia de al menos 6 meses en un call center en áreas de servicio al cliente ventas cobranzas fidelización o venta cruzada.
Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial en Chapinero Bogotá.
Capacidad para trabajar en turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m.
No estar actualmente estudiando.

Habilidades

Manejo de CRM

Comunicación telefónica

Resolución de problemas

Empatía

Trabajo en equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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