Asesor de Contact Center 4516

Grupo Bolívar

Hace 4 horas

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

Salario a convenir

Tegucigalpa

Asesor Contact Center

¡Únete a nuestro equipo como Asesor Contact Center y sé parte de una empresa dinámica que valora la excelencia en el servicio al cliente! Buscamos personas apasionadas por brindar soluciones y asesorías efectivas a través de múltiples canales de comunicación como llamadas telefónicas, chats y redes sociales.

Responsabilidades:

📞Atender chats con consultas asesoramiento y resolución de PQRs según el perfil del cliente.
🗣️Utilizar protocolos de atención adecuados basados en el arquetipo del cliente.
🎯Brindar asesoría sobre el uso de nuestros canales virtuales e informar cómo acceder a ellos.
💯Enviar encuestas de satisfacción del cliente por cada llamada atendida.

Requerimientos:

🧑‍💻Experiencia previa en atención al cliente o call center.
📱Conocimientos básicos en manejo de redes sociales.

Una vez te inscribas, te informaremos acerca de los siguientes pasos 📢
Gestor de Selección a cargo: Angélica Franco ☺️

Habilidades

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Servicio al Cliente

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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