Coordinador de Atención al Cliente Presencial - Bogotá

Objetivo del Cargo

Coordinar la atención presencial en oficina, asegurando la correcta gestión de clientes y la calidad del servicio en Bogotá.

Funciones Principales

• Gestionar filas y turnos para una atención organizada.
• Educar a los afiliados sobre el uso de canales digitales.
• Actualizar datos en sistemas de información.
• Detectar oportunidades de venta cruzada y referidos para aumentar el portafolio.
• Cumplir con indicadores de calidad y servicio establecidos.

Perfil Requerido

• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, financieras o comerciales.
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o servicios financieros.
• Conocimientos básicos en Office (Excel, Word, PowerPoint).

Condiciones y Beneficios

• Salario mensual de $1.423.500 más prima extralegal en junio, diciembre y vacaciones.
• Auxilios en salud, vivienda y educación.
• Contrato a término fijo, modalidad presencial.
• Horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

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