Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe

ROL Y OBJETIVOS

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe que brinde un servicio excepcional y gestione eficientemente las solicitudes de los clientes, utilizando sus habilidades en inglés nivel medio para comunicarse de manera efectiva.

HORARIO Y UBICACIÓN

La posición es presencial en Barranquilla con horario rotativo quincenal de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, alternando sábados laborales y descansos miércoles y domingos.

RESPONSABILIDADES

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes.
• Agendar y gestionar pagos de clientes.
• Resolver incidencias y generar órdenes y correos.
• Usar CRM para seguimiento y reportes.
• Detectar oportunidades de venta.

PERFIL BUSCADO

• Inglés conversacional, oral y escrito.
• Experiencia en servicio al cliente y manejo de CRM valorada.
• Actitud empática, capacidad para multitarea y trabajo bajo presión.
• Interés en crecimiento profesional dentro de una empresa de control de plagas.

BENEFICIOS Y EXTRAS

• Salario competitivo con bonos en dólares mensuales.
• Bono de cumpleaños y bono anual.
• Auxilio de transporte, recargos festivos, almuerzos y pizza parties.
• Programa wellness y oportunidades de desarrollo interno.

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