Especialista en Servicio al Cliente Presencial

Solvo Global

Hace 7 horas

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

Salario a convenir

Palabras clave: BPO, Customer service agent

Barranquilla

Descripción general

Se busca Especialista en Servicio al Cliente para atención presencial en Barranquilla, con enfoque en calidad y gestión eficiente de las interacciones con clientes.

Ubicación y horario

Trabajo 100% presencial en Barranquilla.
Horario rotativo quincenal, de lunes a viernes 9:00 a 19:00 horas.
Incluye alternancia de sábados laborales y descansos miércoles y domingos.

Responsabilidades principales

Gestionar llamadas entrantes y salientes.
Agendar pagos y resolver incidencias.
Generar órdenes y correos electrónicos.
Uso de CRM para seguimiento y elaboración de reportes.
Identificación de oportunidades de venta.

Requisitos indispensables

Inglés conversacional oral y escrito.
Experiencia en servicio al cliente y manejo de CRM valorada.
Actitud empática y capacidad para multitarea.
Trabajo eficiente bajo presión.

Beneficios

Salario competitivo con bonos mensuales en dólares.
Bono de cumpleaños y bono anual en USD.
Auxilio de transporte, recargos festivos y almuerzos.
Programa wellness y oportunidades de desarrollo.

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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