GESTOR JR. DE SOLUCIONES INTEGRALES (3456)(46201)

Seguros America

Hace 8 días

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta técnico

Salario a convenir

Palabras clave: Gestor Jr de Soluciones Integrales, Coordinador de Reclamaciones, Especialista en Gestión de Siniestros, Ejecutivo de Atención de Seguros, Asistente de Gestión de Siniestros

Tegucigalpa

GESTOR JR. DE SOLUCIONES INTEGRALES (3456) (46201)

Únete a nuestro equipo como Gestor Jr de Soluciones Integrales y forma parte de una empresa que valora el servicio al cliente excepcional. En este rol, serás responsable de gestionar eficazmente las reclamaciones de siniestros de automóviles, desde la recepción inicial hasta la entrega final de vehículos o indemnizaciones. Trabajarás en estrecha colaboración con clientes, talleres y nuestro equipo interno para asegurar que cada proceso se maneje con precisión y rapidez. Si tienes una pasión por el servicio al cliente y un interés en el sector de seguros, te invitamos a aplicar y crecer con nosotros.

Responsabilidades:

Gestionar reclamaciones de siniestros de automóviles desde el inicio hasta la resolución.
Recibir y revisar documentación de siniestros para apertura de expedientes.
Coordinar con clientes corredurías y talleres para completar documentación pendiente.
Analizar documentación para determinar la validez de los reclamos.
Solicitar y revisar presupuestos de reparación y repuestos.
Notificar a clientes sobre órdenes de reparación y proceso de pagos.
Dar seguimiento a reparaciones de vehículos en talleres y agencias.
Administrar cobros de deducibles y coaseguros.
Despachar cartas de pendientes y declinaciones de reclamos.
Mantener comunicación constante con clientes para un servicio excepcional.
Colaborar con el analista de valuaciones y área legal en casos de subrogación.

Requerimientos:

Pasante universitario en carreras administrativas o afines.
Experiencia mínima de un año en atención al cliente o puestos administrativos.
Conocimiento básico en gestión de siniestros de seguros de automóviles.
Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Habilidades técnicas:

Gestión de documentos
Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Resolución de problemas

Habilidades

Gestión de documentos

Manejo de CRM

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

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