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Ingeniero de Incidentes eventos y problemas

Banco Unión

Hace 1 mes

3 años de experiencia, tecnólogo hasta profesional

COP 3,000,000

Palabras clave: Ingeniero de Incidentes, Ingeniero de Gestión de Incidentes, Ingeniero de Control de Problemas, Especialista en Eventos Críticos, Administración de bases de datos, bases de datos, SQL, Wilfly, Angular, Servidores, Estándares de ITIL

Remoto / híbrido en :

Cali

Ingeniero de Incidentes eventos y problemas

Palabras clave:

Ingeniero de Incidentes
Ingeniero de Gestión de Incidentes
Ingeniero de Control de Problemas
Especialista en Eventos Críticos
Administración de bases de datos

Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Ingeniero de Incidentes y Problemas, donde podrás aprovechar tu talento para identificar, analizar y resolver incidentes y eventos críticos que afectan nuestra operación tecnológica. Con un enfoque en la estabilidad y el rendimiento óptimo de nuestros recursos tecnológicos, serás parte vital de la continuidad operativa. Proporcionarás soporte de primer y segundo nivel para aplicaciones, trabajando proactivamente en la identificación de problemas e implementando soluciones duraderas. Este rol es fundamental para asegurar una atención eficiente y efectiva tanto a clientes como a usuarios internos. Ofrecemos un contrato directo con la compañía a término indefinido, un salario competitivo y beneficios extralegales.

Responsabilidades:

Identificar y resolver incidentes recurrentes y eventos críticos en la operación tecnológica.
Asegurar la estabilidad y el rendimiento de los recursos tecnológicos en todos los entornos.
Proporcionar soporte de primer y segundo nivel para aplicaciones.
Trabajar proactivamente en la identificación de problemas.
Implementar soluciones duraderas que garanticen la continuidad operativa.
Atender eficientemente a clientes y usuarios internos.

Requerimientos:

3 años de experiencia en administración de bases de datos.
Tecnologo o profesional en Ingeniería o afines.
Conocimientos avanzados en gestión de incidentes y problemas.
Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.

Nivel de educación:

Tecnologo o Profesional

Sectores laborales:

Software informática y telecomunicaciones
Banca
Sector Financiero

Habilidades técnicas:

Administración de bases de datos
Gestión de incidentes
Soporte técnico
Redes
Servidores
SQL

Habilidades interpersonales:

Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva

Habilidades

Administración de bases de datos

Gestión de incidentes

Soporte técnico

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

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Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

3 años de experiencia

Nivel de estudios:

Tecnólogo hasta Profesional

Salario:

COP 3,000,000

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