Ingeniero de Soporte NOC

¡Te buscamos en Medellín! Únete a Fibrazo como nuestro/a próximo/a Ingeniero/a de Soporte NOC 🚀

¿Te apasiona la tecnología y quieres usarla para conectar personas y cambiar vidas? ¡Entonces sigue leyendo!

En Fibrazo estamos revolucionando la industria de las telecomunicaciones. Somos una startup con una misión gigante: llevar internet de alta velocidad, sin rodeos y sin requisitos, a los barrios que más lo necesitan. Ya empezamos a cambiar el juego en Colombia y soñamos con conectar a un millón de familias en toda Latinoamérica.

Para lograrlo, necesitamos a los mejores, y por eso te estamos buscando en Medellín para que seas el corazón de nuestra operación técnica como Ingeniero/a de Soporte NOC.

Tu Misión, si decides aceptarla 😉:

Serás el/la guardián/a de nuestra red. Desde nuestro Centro de Operaciones (NOC), te asegurarás de que todo funcione a la perfección para que miles de familias puedan estudiar, trabajar y entretenerse sin interrupciones.

En tu día a día, te encargarás de:

• Ser los ojos y oídos de nuestra red 24/7, utilizando herramientas de monitoreo para vigilar que todo marche sobre ruedas.

• Actuar como un detective de la red: analizarás y responderás a cualquier evento o anomalía, coordinando soluciones de forma rápida y efectiva.

• Aplicar tus conocimientos técnicos para asegurar que nuestros servicios sean estables y detectar fallas antes de que se conviertan en un problema.

• Colaborar con otros equipos de cracks para resolver los incidentes más complejos, aportando datos y diagnósticos clave.

• Dejar registro de tus hazañas, documentando cada evento y proponiendo mejoras para que seamos cada día más eficientes.

¿Qué buscamos en nuestro/a próximo/a héroe/heroína de la red?

Creemos que para este rol se necesita una mezcla de conocimiento técnico y una actitud increíble.

Tu Kit de Herramientas Técnicas 🛠️:

• Conocimientos sólidos en protocolos de red (BGP, OSPF, MPLS) y enrutamiento. ¡Si tienes una certificación CCNA o equivalente, es un gran plus!

• Experiencia manejando herramientas de monitoreo como Zabbix, Grafana o similares.

• Te sientes cómodo/a trabajando en entornos Linux a nivel de comandos.

• Entiendes de switching, VLANs, análisis de tráfico y control de acceso (ACS).

Tus Superpoderes Personales 💪:

• Pensamiento estructurado: Sabes cómo analizar un problema complejo y abordarlo paso a paso.

• Comunicación efectiva: Te comunicas de forma clara y trabajas genial en equipo.

• Atención al detalle: Eres responsable y te aseguras de que el trabajo quede bien hecho.

• Proactividad: No esperas a que los problemas ocurran, ¡te adelantas a ellos!

¡Puntos Clave! Esto es lo que necesitas saber:

• 📍 Ubicación: El trabajo es 100% presencial en nuestras oficinas de Medellín.

• ⏰ Horarios: ¡La conectividad no duerme! Por eso, es indispensable que tengas total disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (24x7).

• 🤝 Contrato: A término indefinido, con grandes oportunidades de crecer junto a nosotros.

¿Por qué Fibrazo?

Esta es una oportunidad única para unirte a una empresa en pleno crecimiento, con un ambiente de startup dinámico y un propósito que va más allá de la tecnología. Aquí, tu trabajo tiene un impacto social real.

¿Crees que tienes lo que se necesita? ¡Genial!

Queremos conocerte, prepárate para ser parte de la revolución de la conectividad.

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