Oficial de Gestión Telefónica Cobros

Alcance

Hace 6 días

1 año de experiencia, bachillerato completo

Salario a convenir

Palabras clave: cobros, gestor de cobros, gestor de cobranza, cobrador

Tegucigalpa

Oficial de Gestión Telefónica Cobros

¿Te apasiona ayudar a las personas mientras utilizas tus habilidades de comunicación y negociación? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nosotros como Oficial de Gestión Telefónica Cobros! serás parte integral de nuestro equipo, encargado de conectar con nuestros clientes para brindar soluciones efectivas de pago. Tu función principal será contactar a clientes con deudas pendientes mediante llamadas telefónicas y canales digitales, siguiendo las estrategias y procedimientos de cobranzas bajo la norma COPC. En nuestra empresa, valoramos la satisfacción del cliente y promovemos un ambiente colaborativo donde podrás crecer profesionalmente mientras haces una diferencia positiva.

Responsabilidades:

Contactar a clientes con deudas pendientes para negociar pagos.
Realizar seguimiento a clientes de mora asignada.
Utilizar procedimientos y estrategias de cobranzas definidos por la norma COPC.
Mantener un registro preciso de todas las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos de cobranza.

Requerimientos:

Secundaria completa.
Estudios en curso en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Banca y Finanzas o afines.
Mínimo un año de experiencia en cobros servicio al cliente ventas o negocios.
Dominio del paquete Office.
Conocimiento de estrategias de cobranza.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Estrategias de cobranza
Manejo de Office

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Negociación

Habilidades

Estrategias de cobranza

Manejo de Office

Comunicación efectiva

Negociación

¡Ten cuidado con el fraude!

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