Ofertas de empleo en Grupo Ficohsa

123 cupos

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Managua

contractType.fulltime Salario a convenir, 1 año de experiencia, Universidad.

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Managua

contractType.unknown Salario a convenir, Bachillerato / Educación media, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo, Universidad.

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Pasante Televentas

Grupo Ficohsa

Managua

contractType.unknown Salario a convenir, Bachillerato / Educación media, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo, Universidad.

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Guatemala

contractType.fulltime Salario a convenir, 1 año de experiencia, Bachillerato / Educación media, Educación técnico/ Profesional, Universidad.

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CAJERO

Grupo Ficohsa

Tegucigalpa

contractType.fulltime Salario a convenir, 6 meses de experiencia, Bachillerato / Educación media, Educación técnico/ Profesional.

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Guatemala City

contractType.fulltime Salario a convenir, 2 años de experiencia, Bachillerato / Educación media, Educación técnico/ Profesional, Tecnólogo, Universidad.

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Tegucigalpa

contractType.fulltime Salario a convenir, 1 año de experiencia, Bachillerato / Educación media.

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Grupo Ficohsa

OFICIAL DE CALL CENTER

Grupo Ficohsa
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Hace 23 horas

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1 año de experiencia, universidad

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Salario a convenir

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Palabras clave: CALL CENTER, SERVICIO AL CLIENTE

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OFICIAL DE CALL CENTER

BANCO FICOHSA MANAGUA, NICARAGUA

 

Objetivo del Puesto:

 

Atender las solicitudes, consultas y/o reclamos de clientes vía telefónicamente, a través de esta comunicación se deberá de brindar resolución y seguimiento a los casos recibidos, asegurando la calidad y tiempo de resolución de las gestiones ingresadas, considerando siempre el cumplimiento de los procesos, políticas y procedimientos de servicio al cliente de acuerdo a la normativa de transparencia.

Realizar venta efectiva a los clientes que nos contactan para cumplir con las metas establecidas por el negocio

 

 

Principales Funciones:

 

Atender solicitudes de gestiones, consultas o reclamo por teléfono brindando un servicio de calidad.

 

Cumplir con los indicadores de servicio establecidos en el call center.

 

Cumplir con la meta de colocación de productos que el banco estipule que deben de colocarse en el canal de call center.

 

Garantizar el cumplimiento de la normativa de transparencia, cumplimiento de los procesos, políticas y procedimientos del Call Center Nicaragua, durante el proceso de atención de gestiones.

 

Formación Académica:

 

Graduado de carreras de las ciencias económicas

Manejo de paquete office

 

Experiencia Profesional

 

1  año de experiencia en ventas y servicio al cliente

 

Competencias

Orientado a resultados

Comunicación

Tolerancia la presión del trabajo

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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

warningReportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Universidad

Salario:

Salario a convenir