Auxiliar De Gestión De Solicitudes Y Normalización

Auxiliar de Gestión de Solicitudes y Normalización.

Objetivo del cargo:

Gestionar y resolver inconsistencias en la historia laboral y bonos pensionales de afiliados con orden judicial a favor, asegurando el cumplimiento legal, mitigando riesgos de trámites ejecutivos y embargos, y previniendo sanciones en procesos de tutela.

Responsabilidades principales:

1. Diseñar e implementar estrategias para la corrección de inconsistencias en historia laboral y bonos pensionales, conforme a órdenes judiciales.
2. Coordinar con clientes internos, afiliados y entidades certificadoras para reconstruir tiempos faltantes en la historia laboral.
3. Analizar integralmente los casos asignados, según su estado de gestión.
4. Realizar gestiones ante entidades para normalizar la historia laboral y asegurar el cumplimiento judicial.
5. Solicitar correcciones ante Colpensiones y CETIL mediante radicados con soporte legal.
6. Asesorar entidades en la emisión de certificados laborales y cálculo de bonos pensionales.
7. Acompañar entidades en la revisión de resoluciones y aplicación normativa.
8. Contactar afiliados y apoderados para validación de historia laboral y firma de formatos de cobro.
9. Procesar solicitudes de reconocimiento y pago en el sistema OBP.
10. Brindar asesoría y seguimiento a casos con requerimientos legales, desacatos o sanciones.
11. Recolectar documentación probatoria para defensa judicial por parte de abogados.
12. Analizar derecho a prestaciones pensionales, incluyendo semanas cotizadas y aplicación de garantías.
13. Apoyar decisiones ágiles junto con abogados en casos críticos.
14. Elaborar comunicaciones informativas sobre el estado de gestión pensional.
15. Calcular y gestionar reintegros de bonos pensionales según orden judicial.
16. Solicitar pagos o préstamos a cargo de la administradora para cumplimiento de fallos judiciales.

Formación y experiencia :

Tecnólogo o Profesional en Administración, Derecho o afines. 

Con experiencia de 2 años relacionados con el cargo. 

¿Qué te ofrecemos?

Contrato a término indefinido + Salario + (Beneficios extralegales +Beneficios de calidad de vida, tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio).

Trabajo híbrido (3 días en sede, 2 en casa).

 Programa de Reconocimiento Integral Nuestra Esencia.

Modalidad híbrida de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. ¡HAPPY FRIDAY!

Ubicación Fisica: Medellin