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Ofertas de empleo Curador y supervisor musical

3 cupos

SUPERVISOR DE COBROS (3985) - 46573

Alcance | Término indefinido

Salario a convenir,

Tegucigalpa

SUPERVISOR DE COBROS (12196) - 46516

Confidencial | Término indefinido

Salario a convenir,

Tegucigalpa

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CAJERO DE APOYO (11691)(46162)

Grupo Ficohsa | Término indefinido

Salario a convenir,

Gracias

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SUPERVISOR DE COBROS (3985) - 46573

Alcance

Hace 5 días

1 año de experiencia, universidad

Salario a convenir

Tegucigalpa

Palabras clave: Supervisor, Cobros, Cobranza

Descripción:

Administrar y liderar equipos de cobranzas con el fin de garantizar la recuperación y/o rehabilitación de carteras en mora mediante la aplicación de políticas, procedimientos definidos y alineados a la normativa de COPC, implementando estrategias de motivación y comunicación al personal a cargo para el logro de metas y/u objetivos comunes.

Funciones:

Retroalimentar las evaluaciones de calidad al personal a cargo de acuerdo a metodología de cobros para su mejora continua
Gestionar al personal de bajo rendimiento mediante partituras en el sistema de mejora de desempeño
Realizar calibraciones con el equipo de C &C
Analizar estadísticos de rehabilitación / recuperación y proyecciones para ejecución de planes de acción.
Escalamiento de llamadas y seguimiento de casos para resolver solicitudes del cliente de forma diligente
Monitorear y administrar el presupuesto para el uso adecuado de herramientas de mitigación de riesgos y su aplicación.
Revisión de reportes de rehabilitación /recuperación para pago de planilla mensual y seguimiento del proceso de pago según criterios de rehabilitación/ recuperación.
Análisis de casos para la toma de decisiones según el proceso del área de riesgos.
Realizar evaluaciones de desempeño de acuerdo a los objetivos definidos

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