Aunque no existe un único camino educativo, estas son las formaciones más valoradas:
- Carreras universitarias: Diseño Industrial, Diseño Gráfico, Mercadeo, Administración de Empresas o Psicología.
- Posgrados: Especializaciones o maestrías en Diseño de Servicios, Innovación, Experiencia de Usuario o Design Thinking.
- Certificaciones recomendadas: Service Design Network Certification, Design Thinking de IDEO, Certified Customer Experience Professional (CCXP).
- Cursos complementarios: Gestión de proyectos, investigación cualitativa, análisis de datos y metodologías ágiles.
La formación continua es esencial en este campo que evoluciona constantemente con nuevas metodologías y herramientas.