Agente de Customer Care para LATAM

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo híbrido, con un salario entre $2.500.000 y $3.000.000 COP. En un ambiente colaborativo, buscamos un agente de atención al cliente apasionado por brindar un excelente Customer Care.

¿Qué harás?

• Priorizar momentos críticos para los clientes asegurando su satisfacción.
• Proponer soluciones efectivas y mejoras de proceso para agilizar el servicio.
• Identificar tendencias y oportunidades de mejora en Customer Care LATAM.
• Colaborar con equipos para crear buenas prácticas que apoyen la atención al cliente.
• Documentar y escalar problemas de forma clara y precisa.

¿Qué buscamos?

Queremos que formes parte de nuestro equipo si cuentas con:

• Título universitario en Administración, Ingeniería o afines.
• Inglés fluido; portugués es un plus.
• Dominio avanzado de Excel y SAP para gestionar procesos.
• Experiencia previa en atención al cliente y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Programas de bienestar como Calm y OnTrack para tu cuidado personal.
• Tiempo libre remunerado para voluntariado que fomenta el compromiso social.
• Programa de donaciones corporativas para apoyar causas importantes.
• Acceso a una biblioteca digital de cursos para tu crecimiento.
• Programa de asistencia al empleado que garantiza tu bienestar.

Modalidad híbrida con enfoque en LATAM y salarios competitivos. ¡Únete a nosotros!