OFICIAL DE CALL CENTER

Grupo Ficohsa

Hace 2 meses

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta técnico

Salario a convenir

Palabras clave: SERVICIO AL CLIENTE, VENTAS, CALL CENTER

Managua

Oficial de Call Center

¿Te apasiona el servicio al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico? Estamos en búsqueda de un 'Oficial de Call Center'. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de atender las solicitudes, consultas y reclamos de nuestros clientes de manera telefónica. Además, tendrás la oportunidad de realizar ventas efectivas, ayudándonos a cumplir las metas comerciales. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y lleno de oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades:

Atender solicitudes consultas y reclamos de clientes vía telefónica
Brindar resolución y seguimiento a los casos recibidos
Asegurar la calidad y tiempo de resolución de las gestiones
Cumplir con procesos políticas y procedimientos de servicio al cliente
Realizar ventas efectivas a los clientes que nos contactan

Requerimientos:

Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines (deseable)
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y ventas
Conocimiento en técnicas de venta
Manejo del paquete Office

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de Office

Habilidades interpersonales:

Servicio al cliente
Trabajo en equipo
Gestión de resultados

Habilidades

Manejo de Office

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de resultados

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Bachillerato completo hasta Técnico

Salario:

Salario a convenir

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Otras habilidades:

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