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Trabajo en Grupo Ficohsa

OFICIAL DE CALL CENTER

Grupo Ficohsa
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Hace 2 meses

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1 año de experiencia, bachillerato /educación media hasta educación técnico /profesional

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Salario a convenir

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Managua

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Palabras clave: SERVICIO AL CLIENTE, VENTAS, CALL CENTER

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Oficial de Call Center

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico? Estamos en búsqueda de un 'Oficial de Call Center'. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de atender las solicitudes, consultas y reclamos de nuestros clientes de manera telefónica. Además, tendrás la oportunidad de realizar ventas efectivas, ayudándonos a cumplir las metas comerciales. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y lleno de oportunidades de crecimiento.

    Responsabilidades:
    • Atender solicitudes consultas y reclamos de clientes vía telefónica
    • Brindar resolución y seguimiento a los casos recibidos
    • Asegurar la calidad y tiempo de resolución de las gestiones
    • Cumplir con procesos políticas y procedimientos de servicio al cliente
    • Realizar ventas efectivas a los clientes que nos contactan
    Requerimientos:
    • Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines (deseable)
    • Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y ventas
    • Conocimiento en técnicas de venta
    • Manejo del paquete Office
      Otras habilidades:
      Habilidades técnicas:
      • Manejo de Office
      Habilidades interpersonales:
      • Servicio al cliente
      • Trabajo en equipo
      • Gestión de resultados

      Habilidades

      Manejo de Office
      Servicio al cliente
      Trabajo en equipo
      Gestión de resultados
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      ¡Ten cuidado con el fraude!

      Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

      warningReportar fraude

      Requisitos para aplicar a la vacante:

      Experiencia:

      1 año de experiencia

      Nivel de estudios:

      Bachillerato /Educación Media hasta Educación Técnico /Profesional

      Salario:

      Salario a convenir