Servicio al cliente telefónico Temporal/fijo

¿Buscas una oportunidad para crecer en el sector bancario y poner en práctica tus habilidades en inglés? ¡Banco Davivienda Costa Rica te está buscando!

Nos encontramos en la construcción de una base de candidatos con manejo del idioma inglés a nivel intermedio, para nuestro centro de contacto. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con excelente comunicación y disposición para aprender.

Responsabilidades:

• Atender y resolver consultas de clientes vía telefónica y medios digitales, en inglés y español.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios bancarios.
• Gestionar y resolver quejas y reclamos de manera eficiente

Requisitos:

• Ingles intermedio
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Disponibilidad de Horario.
• Actitud positiva y proactiva

Proceso de selección:

• Evaluación de hojas de vida y cumplimiento de requisitos.
• Pruebas psicométricas y de habilidades.
• Entrevista personal.
• Formar parte de nuestra base de candidatos para futuras contrataciones

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
• Seguro médico
• Asociación solidarista
• Medico de empresa
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo