Analista de soporte técnico 24/7

💻 ¡Estamos buscando un Technical Support Analyst en Medellín! 🚀

En wolkvox queremos sumar a nuestro equipo un Technical Support Analyst apasionado por la tecnología y la atención al cliente.

🎯 Lo que harás

• Atender y resolver incidentes técnicos de primer y segundo nivel.
• Documentar y dar seguimiento a cada caso.
• Monitorear servicios y garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes.

🧠 Lo que buscamos

• Estudiante, tecnólogo o profesional en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
• 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o gestión de incidentes.
• Conocimientos en redes (IP, DNS, VPN), Windows/Linux básico y herramientas de ticketing.

📌 Condiciones

• Modalidad: Presencial en Medellín.
• Jornada: turnos rotativos 24/7.
• Contrato: indefinido.
• Salario: $2.312.489

👉 Si eres resolutivo, te gusta aprender y quieres crecer en el mundo IT, ¡esta oportunidad es para ti!

📩 Postúlate y únete al equipo wolkvox.