Asesores Trilingües Inglés - Francés Servicio al Cliente

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Asesores Trilingües Inglés Francés Servicio al Cliente

UnifyCX es una empresa global de contact center con sede en Barranquilla, que combina tecnología e inteligencia artificial con un enfoque humano. Ofrece estabilidad laboral, crecimiento profesional y un ambiente inclusivo. ¡Una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollar su carrera en atención al cliente!

¿Tienes un nivel conversacional en francés e inglés, y experiencia atendiendo clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!

Estamos en búsqueda de personas talentosas y apasionadas por el servicio al cliente para unirse a una compañía del sector financiero y tecnológico.

Ubicación: Barranquilla– Centro Histórico

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Directo con la empresa, a término indefinido desde el primer día

Perfil que buscamos

• Francés e inglés conversacional (mínimo nivel B2)
• Bachiller académico
• Mínimo 6 meses de experiencia formal en atención al cliente

Habilidades clave

• Comunicación clara y profesional
• Enfoque en el cliente
• Capacidad de negociación y toma de decisiones
• Buena redacción

Ofrecemos

• Salario básico: $3.500.000 COP
• Bono de rendimiento del 10% (hasta $350.000 adicionales por cumplimiento de KPIs)
• Beneficios corporativos
• Contrato indefinido
• Jornada de 42 horas semanales
• Turnos diurnos rotativos
• 2 días de descanso por semana (no garantizados que sean seguidos, ni fines de semana)

Funciones del cargo

• Atención de llamadas entrantes y salientes a clientes en francés y español
• Soporte en temas como:

1. Pagos no reflejados
2. Solicitud de tarjetas de crédito
3. Compra de gift cards
4. Servicios financieros y seguros
5. Programas de referidos y beneficios corporativos
6. Información y acompañamiento en procesos de compra

Entrenamiento inicial

• Duración: 3 semanas
• Modalidad: presencial
• Contrato activo desde el inicio del entrenamiento

¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo dinámico con proyección y estabilidad laboral!