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Trabajo en emtelco
Fecha de publicación 2026-03-05

271134-Soporte mesa ayuda nivel 1

emtelco | Temporal, 12 cupos
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año y 6 meses de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
  • DollarCircle-icon$ 1.523.500
  • Location-iconMedellín

Únete a nuestro equipo como Analista de Mesa de Ayuda N1.

Buscamos un profesional apasionado por brindar soporte técnico y comercial a nuestros clientes corporativos, asegurando que sus necesidades se cumplan con los más altos estándares de calidad y servicio. Como parte de nuestro equipo, serás clave para facilitar, asignar y hacer seguimiento a actividades esenciales como instalación, mantenimiento y soporte de red de acceso. Además, disfrutarás de un atractivo paquete de compensaciones que incluye salario más prestaciones sociales, variable y auxilio de transporte.

Responsabilidades:
  • Facilitar y asignar actividades relacionadas con instalación y mantenimiento.
  • Brindar soporte técnico y comercial a clientes corporativos.
  • Orientar y hacer seguimiento a la ejecución de cortes reconexiones y reparaciones.
  • Cumplir con los estándares y acuerdos de niveles de servicio pactados.
Requerimiento.
  • Para técnologos graduados o estudiantes de quinto semestre en carreras de sistemas, Electronica,Informatica ó afines.
  • Minimo 1 año de experiencia certificada en Soporte tecnico.

subtitle-iconHabilidades

  • Soporte técnico
  • Redes de acceso
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas

subtitle-iconPalabras clave:

Mesa de ayuda, Despacho, Ticket, Telecomunicaciones, Ayuda

subtitle-iconVer empresa: emtelco