✨ Asesor(a) de Servicio al Cliente – Teletrabajo ✨

📍 Ubicación: Medellín o Cúcuta

🧩 Misión del cargo:
Brindar atención integral a los usuarios, gestionando solicitudes relacionadas con pedidos, peticiones, reportes de daños, información de facturación y otros requerimientos, a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía. El objetivo es ofrecer soluciones oportunas y efectivas, garantizando una experiencia de servicio basada en la empatía, la cercanía, la amabilidad y el respeto, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del cliente corporativo y al fortalecimiento de la recordación de marca.

👤 Perfil del cargo:

🎓 Formación académica:
Técnico, tecnólogo o estudiante en curso o aplazado desde tercer (3er) semestre aprobado en cualquier área.

💼 Experiencia:
Mínimo un (1) año en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en atención telefónica.

⏰ Disponibilidad:
Se requiere disponibilidad de tiempo completo para laborar en turnos rotativos dentro de una operación 24/7 (domingo a domingo).

💻 Condiciones laborales:

• Salario: $2.253.970 (liquidado sobre hora conexión)
• Auxilio de teletrabajo: $249.095
• Tipo de contrato: Obra o labor
• Modalidad: Teletrabajo autónomo
• Vinculación: Directa con la compañía
• Tipo de nómina: Por horas