Creador de experiencia (Back Office BBVA) - Bogotá

¿Te apasiona el servicio al cliente y te gusta comunicarte por chat y teléfono? En la campaña BBVA buscamos creadores de experiencia que quieran acompañar a los usuarios en sus solicitudes del día a día. Si disfrutas ayudar a las personas con empatía y buena actitud, esta oportunidad como agente de contact center para BBVA puede ser para ti. Aquí cada interacción cuenta. Únete a la operación de back office BBVA como agente de servicio al cliente multicanal y potencia tu habilidad para escribir, escuchar y resolver de forma cercana y profesional. La misión del creador de experiencia es brindar una atención cálida, clara y oportuna a los clientes BBVA a través de chat y línea telefónica, resolviendo solicitudes de back office con precisión. Trabajarás en un equipo cercano, con acompañamiento constante en servicio al cliente, comunicación escrita y manejo de canales digitales. Aprenderás sobre procesos bancarios y operación de back office, lo cual abre puertas a otros roles en atención al cliente y sector financiero. Contrato de obra o labor, con horarios de domingo a domingo y día compensatorio.

Otras habilidades: