289967 Creador de experiencia SG seguros
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1 año y 6 meses de experiencia, Técnico hasta Profesional
$ 1.750.905 a $ 2.100.000
Bogotá, D.C.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Agente de Contact Center (Seguros)
- Agente de Contact Center
- Asesor de Servicio al Cliente
- Seguros
- Atención al cliente
- Pólizas de seguros
- Contact center inbound y outbound
- Validación de coberturas
- Agente Call Center
- Asesor de Seguros
- Radicación de solicitudes
- Actualización de datos
- Sistemas de atención al cliente
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Contact Center y transforma cada interacción en una experiencia positiva para nuestros clientes! 😊 Si te apasiona brindar asesoría clara y empática sobre pólizas de seguros, acompañando a clientes, afiliados, intermediarios y proveedores, ¡este es tu lugar! Gestionarás consultas inbound y outbound, solicitudes, novedades, coberturas y trámites, asegurando una experiencia de servicio confiable. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente con formación técnica o tecnológica y experiencia mínima de un año. Este rol es clave para nosotros, y tu labor como Asesor de Seguros será fundamental. ¡Aplica ahora y sé parte de nuestro equipo!
- Asesorar a los clientes sobre las condiciones y estados de las pólizas de seguros
- Acompañar a los clientes en la realización de diversos trámites relacionados con sus pólizas
- Actualizar la información de asegurados y beneficiarios en los sistemas correspondientes
- Validar solicitudes de indemnización y gestionar su proceso
- Radicar quejas reclamos o derechos de petición de los clientes
- Gestionar llamadas inbound y outbound relacionadas con servicios de seguros
- Realizar la validación de coberturas para cada solicitud o trámite
- Técnico o tecnólogo en Sistemas Administración o áreas afines
- Experiencia mínima de un año en atención al cliente preferible contac
- Manejo de sistemas de atención al cliente o CRM
- Conocimiento en gestión de pólizas
- Experiencia en atención inbound y outbound
- Capacidad para la radicación de solicitudes
- Habilidad en validación de coberturas
- Experiencia en actualización de datos de asegurados y beneficiarios
- Salario básico de $1.750.905
- Valor de hora de logueo de $8.337
- Variable de $192.210
- Contrato obra o labor
- Jornada de lunes a sábado
- Técnico en carreras administrativas
- Creador de experiencia
Otras habilidades:
- Gestión de pólizas
- Sistemas de atención
- Atención al cliente
- Comunicación
Habilidades
- Gestión de pólizas
- Sistemas de atención
- Atención al cliente
- Comunicación
Palabras clave:
Agente de Contact Center, Asesor de Servicio al Cliente, Seguros, Atención al cliente, Pólizas de seguros
Ver empresa: emtelco
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