
294112 Asesor De Retención
6 meses de experiencia, Bachillerato (grados 9°, 10° y 11°) hasta Profesional
$ 1.750.000 a $ 2.280.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
📢 ¡Buscamos Asesores(as) de Servicio y Retención! 💙
¿Tienes habilidades comerciales, te apasiona el servicio al cliente y sabes identificar oportunidades para ofrecer soluciones? ¡Esta oportunidad es para ti! 🚀
📞 ¿Qué harás?
Serás responsable de atender y retener clientes a través del canal telefónico, brindando una atención cercana, efectiva y orientada a la solución.
Tus principales funciones serán:
🤝 Escuchar y comprender las necesidades de los clientes para brindar soluciones oportunas.
📞 Atender llamadas y gestionar las solicitudes de los usuarios.
🔄 Aplicar estrategias de retención, buscando generar experiencias positivas y fortalecer la relación con los clientes.
💰 Realizar venta cruzada de productos y servicios, identificando oportunidades comerciales durante la atención.
🎯 Cumplir con los objetivos e indicadores de servicio, retención y gestión comercial.
📍 Lugar de trabajo
100% presencial – Sede Olaya.
⏰ Horario
Lunes a viernes: turnos dentro de la franja de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.
Sábados: turnos dentro de la franja de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
💰 Lo que te ofrecemos
Salario: $1.750.905
Variable promedio: $526.000
Prestaciones sociales de ley.
El valor de la variable corresponde a un promedio y puede variar de acuerdo con el cumplimiento de los indicadores establecidos.
🎓 Requisitos
Ser bachiller.
Contar con mínimo 6 meses de experiencia en áreas comerciales.
Tener habilidades de comunicación, orientación al cliente, persuasión y enfoque en resultados.
📚 Capacitación
Duración: 16 días.
Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
Auxilio de capacitación: $33.000 por día asistido.
✨ Si tienes talento para conectar con las personas, resolver sus necesidades y convertir una buena experiencia de servicio en una oportunidad comercial, ¡queremos conocerte!
👉 ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
Ver empresa: emtelco
