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Trabajo en emtelco

294831 Asesor de Servicio al Cliente

emtelco | Por obra o labor, 15 cupos
Fecha de publicación 2026-10-02
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon6 meses de experiencia, Bachillerato completo
  • DollarCircle-icon$ 1.750.905 a $ 2.000.000
  • Location-iconMedellín

Conecta con las personas y transforma cada consulta en una buena experiencia. Únete a un equipo que convierte el servicio en confianza. Si te apasiona ayudar a otros y generar experiencias positivas, esta oportunidad en el sector de telecomunicaciones es para ti. Como Asesor de Servicio al Cliente, atenderás consultas a través de diversos canales, aplicando protocolos y asegurando una atención clara y oportuna. Te ofrecemos turnos rotativos entre 8:00 a. m. y 8:30 p. m, lunes a domingo con horario rotativo en la semana. Tu labor como Creador de Experiencia será fundamental para el éxito de nuestra operación. Postúlate y aporta tu talento a una experiencia de servicio memorable.

Responsabilidades:
  • Atender consultas de usuarios a través de canales telefónicos y digitales.
  • Aplicar protocolos de servicio establecidos para garantizar una atención de calidad.
  • Gestionar y resolver incidencias de los clientes de manera oportuna y eficiente.
  • Registrar la información de las interacciones en los Sistemas CRM.
  • Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

subtitle-iconHabilidades

  • Comunicación asertiva
  • Resolución de problemas
  • Empatía
  • Trabajo en equipo

subtitle-iconPalabras clave:

Asesor de Servicio al Cliente, Agente de Contact Center, Atención al Cliente, Customer Service Representative, Telecomunicaciones

subtitle-iconVer empresa: emtelco