Agente Backoffice para Atención de PQR

Indra

Hace 13 días

6 meses de experiencia, técnico hasta tecnólogo

Salario a convenir

Palabras clave: PQR, Backoffice, BPO, Servicio al cliente

Caldas -

Envigado

Itagui

La Estrella

Medellín

Sabaneta

¿Buscas ser parte de una empresa reconocida como Great Place to Work con una cultura efr? Únete a nosotros como Agente Backoffice para la atención de PQR en Telecomunicaciones.

Quiénes Somos

Somos una organización comprometida con la atención al cliente y el bienestar laboral.

Qué Harás

Atender solicitudes, quejas y reclamos (PQR) de clientes.
Brindar soporte en procesos de activaciones y backoffice.
Utilizar herramientas ofimáticas avanzadas para la gestión de datos.
Administrar información a través de sistemas CRM.

Qué Necesitas

Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, sistemas o afines.
Al menos 6 meses de experiencia en atención al público y procesos backoffice.
Conocimiento en activaciones y gestión de PQR.

Por Qué Unirte

Cultura de empresa reconocida como Great Place to Work.
Políticas de empresa familiarmente responsable (efr).
Ambiente laboral centrado en las personas.

Habilidades

Gestión de PQR

Manejo de CRM

Ofimática avanzada

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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