Agente Bilingüe Chat y Email – Inglés B2

INTELCIA es una empresa líder en el mercado Latinoamericano, con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de Contact Center.

Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes a través de la innovación, tecnología, calidad y compromiso con nuestro equipo.

Si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, ¡esta oferta es para ti!

Funciones principales del puesto:

Atender los contactos (Chats y correos) de los clientes de manera cortés y profesional.

Resolver las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y precisa.

Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.

Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requisitos del puesto:

-Bachiller

-Nivel de Inglés B2

-Disponibilidad para trabajar en site (Sabaneta) Cra. 49 #61 Sur-68 Sabaneta, Antioquia

-Disponibilidad para laborar 42 horas a la semana

- Exp mínima de 6 meses en servicio al cliente  en call center certificada (Voice, Chat, Mails)

Ofrecemos:

-Te incorporarías al equipo de Intelcia, ¡somos una multinacional de Marruecos!

-Salario de $2.758.080 + Recargos de ley + Variable por indicadores

-Contrato indefinido directo con la empresa

-Prestaciones legales

-Franja operativa de Domingo a Domingo de 2:00 pm a 1:00 am. Tienes 2 días de descanso.

-Periodicidad de pago mensual

Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de atención al cliente, este puesto es ideal para ti. ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo!

¡Esperamos conocer tu talento!