Agente call center

Magneto Empleos

Hace 6 días

2 meses de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

1.423.500 a 3.400.000

Palabras clave: Asesor de Call Center, Representante de Atención al Cliente, Especialista en Soporte Telefónico, Agente de Servicio al Cliente, Servicio al Cliente

Bogotá, D.C.

Asesor Call Center

Palabras clave:

Asesor de Call Center
Representante de Atención al Cliente
Ventas
Agente de Servicio al Cliente
Servicio al Cliente

Únete a una empresa líder en el sector de centros de atención telefónica. Estamos buscando un Asesor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Como Representante de Atención al Cliente, serás responsable de brindar soporte telefónico a nuestros clientes, asegurando que reciban una atención de calidad y eficiente. Nuestro equipo se dedica a ofrecer soluciones inmediatas y satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Si estás interesado en crecer en una empresa sólida, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades:

Brindar asesoría y responder a preguntas sobre productos y servicios.
Resolver inquietudes y canalizar requerimientos según los parámetros establecidos.
Atender orientar y proporcionar información clara a clientes vía telefónica o presencial.
Gestionar quejas devoluciones y reclamos de manera efectiva.
Operar medios electrónicos registrar información relevante y reportar inconvenientes.
Cumplir con lineamientos y procedimientos internos apoyando al supervisor inmediato.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 2 meses en un call center.
Certificado de Bachillerato completo.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios fijos y sábados por la mañana.

Habilidades

Gestión de reclamos

Operación de sistemas

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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