Agente De Servicio Al Cliente Call Center

TESSI COLOMBIA S.A.S

Hace 5 días

6 meses de experiencia, bachillerato completo

1.423.500

Palabras clave: Agente de Servicio al Cliente Call Center, Representante de Atención al Cliente, Operador de Call Center, Gestor de Soporte Telefónico, Especialista en Atención Telefónica

Bogotá, D.C.

Agente de Servicio al Cliente Call Center - Horarios Rotativos

Palabras clave:

Agente de Servicio al Cliente Call Center
Representante de Atención al Cliente
Operador de Call Center
Gestor de Soporte Telefónico
Especialista en Atención Telefónica

Buscamos a un Representante de Atención al Cliente dedicado para ofrecer un servicio excepcional en nuestra línea de soporte. Como Operador de Call Center, serás la voz de la empresa, brindando soluciones efectivas y rápidas a nuestros clientes. Ofrecemos un contrato fijo, y horarios rotativos que permiten un equilibrio entre tu vida laboral y personal.

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes en la línea de soporte al cliente.
Proveer soluciones rápidas y efectivas a las inquietudes de los clientes.
Documentar interacciones y actualizaciones en el sistema.
Colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Seguir los protocolos de la empresa para el manejo de información sensible.

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Experiencia previa en servicio al cliente o call center deseable.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal.
Capacidad para trabajar en horarios rotativos.
Habilidad para manejar situaciones difíciles de manera profesional.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Habilidades técnicas:

Manejo CRM

Habilidades interpersonales:

Empatía
Comunicación efectiva
Solución de problemas

Habilidades

Manejo CRM

Empatía

Comunicación efectiva

Solución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

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