Agente de Servicio al Cliente Call center

💼 Cargo: Agente de Servicio al Cliente

📅 Fecha de entrega de candidatos: 23/12/2025 – 3 candidatos

📌 Nivel del cargo: Asesor / Analista
Área: Call center, telemercadeo, cobranzas, soporte telefónico

🎯 Perfil requerido:

• Educación: Bachiller en educación media

• Experiencia: Mínimo 2 años en servicio al cliente, preferiblemente en servicios básicos o financieros. Experiencia en gestión de reclamos.

• Conocimientos adicionales: Manejo avanzado de Office, Internet, Outlook; redacción y presentación de informes; experiencia con Salesforce es un plus.

🛠 Funciones principales:

• Atender y resolver consultas, reclamos y renovaciones de clientes.

• Monitorear la atención completa y el cumplimiento de productividad.

• Gestionar cobros y seguimiento de cuentas.

• Atender canales telefónicos, WhatsApp, Facebook y página web.

• Cargar clientes nuevos en Salesforce y referir a departamentos correspondientes.

⏰ Jornada laboral: Lunes a viernes 7:00 am – 7:00 pm; sábados 8:00 am – 12:00 pm
💰 Salario: $1.423.500 +Prestaciones + Comisiones
📄 Tipo de contrato: Obra o labor

✨ Beneficios: Desarrollo profesional y oportunidad de integrarte a un equipo de servicio dinámico.