Agente de servicio al cliente

Intelcia

Hace 20 días

6 meses de experiencia, técnico

1.423.500

Palabras clave: Agente de servicio al cliente, Asesor de Atención al Cliente, Representante de Servicio al Cliente, Especialista en Atención al Cliente, atención al cliente

Bogotá, D.C.

ÚNETE A INTELCIA: Asesor en Atención al Cliente 🌟

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¡ÚNETE A INTELCIA Y TRANSFORMA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE! 🌟📞 En Intelcia, multinacional con más de 25 años de experiencia, estamos buscando nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente en el Call Center. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades para brindar un excelente servicio, esta es tu oportunidad. Como parte de nuestro equipo, serás un Representante de Servicio al Cliente, encargado de atender llamadas de manera profesional y amigable, resolviendo consultas y preocupaciones de manera rápida y eficiente. Además, proporcionarás información sobre nuestros productos y servicios, manteniendo registros precisos de las interacciones. Intelcia es una multinacional de Marruecos que ofrece un ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento. Aquí no solo podrás desarrollar tu potencial profesional, sino también trabajar en un equipo multicultural comprometido. Si estás buscando una carrera en atención al cliente, ¡este es el lugar perfecto para ti!

Responsabilidades:

Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requerimientos:

Técnicos Tecnólogos o Estudiantes en curso o aplazados de carreras Administrativas (Certificado en 4to semestre).
6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente Call Center.
Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para conectar con los clientes.
Orientación al logro de objetivos y resultados.
Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes incluyendo Domingos y festivos (rotativos 2 al mes) con una jornada laboral de 44 horas semanales.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Técnicas de venta

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

Habilidades

Manejo de CRM

Técnicas de venta

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

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