Agente de Soporte al Cliente con Inglés Avanzado

Introducción

Buscamos un agente de soporte al cliente con inglés avanzado para unirse a nuestro equipo comprometido en brindar soporte efectivo a usuarios. Si tienes habilidades para el manejo de CRM y un enfoque orientado al cliente, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de usuarios en inglés.
• Resolver problemas garantizando una experiencia positiva.
• Realizar seguimiento de procesos y casos abiertos.
• Colaborar con el equipo para mejorar la atención al cliente.

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente presencial o remoto.
• Inglés avanzado oral y escrito.
• Bachillerato completo.
• Comunicación efectiva y escucha activa.
• Orientación al cliente y trabajo en equipo.

Habilidades

• Manejo de CRM para gestión de consultas.
• Comunicación clara y eficiente.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos.