En Homecenter estamos en búsqueda de un(a) Analista CRM apasionado(a) por el marketing relacional, el análisis de datos y la generación de experiencias personalizadas para nuestros clientes. Serás responsable de ejecutar y optimizar estrategias de comunicación directa a través de diferentes canales, contribuyendo al fortalecimiento de la relación con nuestros clientes y al cumplimiento de los objetivos comerciales.

¿Qué harás?

• Coordinar y ejecutar campañas de comunicación directa a través de canales como Email, SMS, WhatsApp y otros medios digitales.
• Gestionar contenidos, bases de datos y recursos necesarios para la implementación de campañas CRM.
• Configurar, monitorear y hacer seguimiento a campañas de mercadeo relacional.
• Analizar resultados e indicadores para identificar oportunidades de mejora y optimización.
• Implementar estrategias de segmentación y audiencias dinámicas para maximizar la efectividad de las comunicaciones.
• Trabajar de manera articulada con equipos de Mercadeo, Contenidos, Business Intelligence y áreas comerciales.

¿Qué buscamos?

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicación Social o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en CRM, marketing directo, marketing digital o mercadeo relacional.
• Conocimientos en ejecución y análisis de campañas de comunicación directa.
• Manejo y análisis de bases de datos e indicadores de desempeño.
• Excel intermedio.
• Deseable conocimiento en Salesforce Marketing Cloud (Exact Target), Masivian, Responsys o herramientas similares.

Competencias clave

• Habilidad analítica.
• Planeación y organización.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al detalle.
• Trabajo colaborativo y enfoque en resultados.

Condiciones

• Modalidad híbrida.
• Contrato directo con Homecenter.
• Beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional.

¡Postúlate y ayúdanos a construir experiencias más relevantes y personalizadas para millones de clientes!