Estamos en busqueda de un Analista de Automatizaciones para diseñar, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas de automatización y flujos de trabajo para la cargabilidad, que permitan optimizar los procesos operativos y tecnológicos de la organización, eliminar tareas manuales, facilitar la autogestión y asegurar la trazabilidad, eficiencia y escalabilidad de la operación.

El cargo será responsable de identificar oportunidades de mejora en los procesos de cargabilidad, diseñar flujos de trabajo eficientes y desarrollar las herramientas necesarias para automatizarlos, integrando nuevas tecnologías como inteligencia artificial, agentes, subagentes y arquitecturas de orquestación, con el propósito de resolver problemas de raíz y generar soluciones sostenibles y escalables para el negocio.

Responsabilidades principales

• Diseñar, desarrollar y optimizar flujos de trabajo asociados a la cargabilidad, asegurando que la información, solicitudes, tareas y procesos recorran de manera eficiente las diferentes etapas y responsables.
• Diagnosticar cuellos de botella, reprocesos, tareas manuales y puntos de fricción dentro de los procesos de cargabilidad, identificando oportunidades de automatización y mejora.
• Diseñar soluciones de automatización end-to-end que permitan reducir la intervención manual, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la capacidad operativa del área.
• Construir y administrar workflows que integren personas, sistemas, datos y herramientas, asegurando la correcta secuencia, asignación, validación y seguimiento de las actividades.
• Automatizar procesos de carga, validación, transformación y distribución de información, reduciendo errores y garantizando la calidad y oportunidad de los datos.
• Desarrollar mecanismos de control, alertas y seguimiento que permitan identificar oportunamente errores, bloqueos, incumplimientos o desviaciones dentro de los flujos de trabajo.
• Diseñar interfaces y herramientas de autogestión que permitan a usuarios no técnicos iniciar, consultar, modificar y hacer seguimiento a procesos de cargabilidad sin depender permanentemente del equipo técnico.
• Integrar diferentes sistemas y fuentes de información para construir flujos de trabajo transversales, evitando duplicidad de información y actividades manuales.
• Analizar métricas de los procesos de cargabilidad, identificando tiempos de ciclo, volumen de transacciones, errores, reprocesos, capacidad instalada y cuellos de botella para definir oportunidades de optimización.
• Diseñar soluciones escalables, capaces de soportar incrementos en volumen, usuarios, transacciones y complejidad de los procesos sin generar un crecimiento proporcional de la carga operativa.
• Realizar mantenimiento evolutivo y correctivo de los workflows y automatizaciones existentes, evaluando cuándo optimizar, rediseñar o reconstruir una solución.
• Investigar y adoptar nuevas tecnologías, incluyendo inteligencia artificial, agentes, subagentes y herramientas de orquestación, para evolucionar los flujos de trabajo y automatizar actividades de mayor complejidad.
• Desarrollar soluciones transversales que puedan ser reutilizadas por diferentes procesos y áreas de la organización.

Conocimientos técnicos

Automatización y workflows

• Power Automate
• n8n
• Diseño y arquitectura de workflows
• Integración de APIs
• Automatización de procesos end-to-end
• Gestión y monitoreo de flujos de trabajo

Desarrollo

• Python
• Node.js
• Código limpio
• Desarrollo de aplicaciones y herramientas internas

Datos y analítica

• Excel
• Power BI
• Análisis de métricas de procesos
• Identificación de cuellos de botella
• Calidad y transformación de datos

Cloud

• AWS
• Arquitecturas escalables
• Integración de servicios cloud

Inteligencia Artificial

• Modelos de IA
• Agentes y subagentes
• Orquestación
• Automatización basada en IA
• Integración de IA con workflows y sistemas empresariales