Analista de Negocios

Sobre Puntos Colombia:

 

En Puntos Colombia tenemos la ambición de seguir siendo el programa de lealtad más grande del país y estamos convencidos que eso se logra construyendo una cultura genial, donde las personas de nuestro equipo de trabajo tengan una remuneración competitiva, beneficios extralegales que reconozcan su compromiso y puedan ser aprovechados por su grupo familiar.

 

Si te gustan los retos, desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje y bienestar, compartir con personas excepcionales y hacer parte de una cultura innovadora, ágil, diversa e incluyente, Puntos Colombia es el lugar para ti. 

Sobre la posición:

 

Estamos buscando un Genio que emprenda con nosotros el desafío de entregar experiencias únicas y personalizadas, únete a nuestro equipo genial como Analista de Negocios, si cumples con las siguientes competencias:

• Administrador de empresas, Ingeniería industrial, ingeniería administrativa y/o áreas afines.
• 1 año de experiencia en gestión y mejora de procesos, análisis de datos, conocimientos y practicas en metodologías ágiles, conocimientos en bases de datos, conocimientos en automatización de procesos de negocio                                                                                                                                                                         

Conocimientos: 

• Modelamiento y análisis de procesos de negocio.
• Gestión de requerimientos (levantamiento, documentación, validación).
• Conocimientos básicos en técnicas de análisis de datos (apoyo descriptivo, no especializado).
• Conocimiento y práctica en metodologías ágiles (Scrum, Kanban o similares).
• Conocimientos generales en bases de datos (consulta e interpretación).
• Manejo de herramientas de análisis como Excel avanzado, SQL y tableros en Tableau.

Funciones:

 

• Documentar procesos de negocio y flujos de trabajo asociados a los productos y a la experiencia, utilizando diagramas, manuales y guías.
• Levantar requerimientos técnicos y funcionales provenientes de equipos internos y usuarios, asegurando claridad, completitud y trazabilidad.
• Elaborar casos de uso, historias de usuario y criterios de aceptación, que sirvan como insumo para los equipos de desarrollo y de experiencia.
• Participar en ceremonias ágiles (refinamientos, planificaciones, dailys, revisiones) apoyando con documentación, validación de requerimientos y seguimiento de avances.
• Colaborar en la ejecución de pruebas funcionales o de procesos, documentando resultados y observaciones.
• Apoyar la estandarización de prácticas y procesos, contribuyendo a la mejora continua y a la adopción de metodologías de trabajo.
• Preparar y entregar reportes ejecutivos, dashboards simples o presentaciones, con hallazgos y propuestas de mejora para los gerentes de Producto y Experiencia.
• Investigar y mapear tendencias y buenas prácticas aplicables a la evolución de procesos, herramientas y funcionalidades.
• Mantener actualizado un repositorio de documentación (procesos, requerimientos, aprendizajes) accesible para los equipos.

Contamos con oficinas en Medellín, modo de trabajo remoto y horarios flexibles, por lo que podrás aplicar si estás en cualquier parte de Colombia