ANALISTA DE OPERACIONES

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🎯 Propósito del cargo

Garantizar la gestión eficiente y oportuna de las operaciones de comercio exterior (importaciones, exportaciones y tránsitos aduaneros) de los clientes de la agencia, asegurando el cumplimiento de la normatividad aduanera vigente y la excelencia en el servicio.

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⚙️ Funciones principales

• Gestionar las operaciones de importación, exportación y tránsito aduanero en las plataformas de la DIAN (MUISCA, SYGA) y el sistema IB (I-Business).

• Revisar y verificar la documentación soporte de cada operación, garantizando su cumplimiento legal.

• Coordinar con auxiliares de operaciones y de aduanas las diligencias de inspección, retiro y entrega de mercancías.

• Elaborar borradores de formularios oficiales (DIM, DAV, DTA, RIM, DEX, SAE, entre otros) y remitirlos a revisión del área de control (PYCRA).

• Realizar seguimiento de cargas, trazabilidad (ETA) y liberación de documentos con agentes de carga, navieras y transportadores.

• Atender consultas y mantener comunicación activa con los clientes sobre el estado de sus operaciones.

• Cumplir los protocolos de los sistemas de gestión de la compañía: SG-SST, BASC y SARLAFT.

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🧠 Formación académica

• Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.

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🧩 Experiencia requerida

• Mínimo 1 año de experiencia en agencias de aduanas, operaciones de importación y exportación, o áreas de comercio exterior.

• Conocimiento en normatividad aduanera vigente, manejo de plataformas DIAN y software de gestión aduanera (IB).

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💬 Competencias clave

• Atención al detalle y capacidad de análisis.

• Organización, disciplina y orientación al cumplimiento.

• Comunicación asertiva y trabajo en equipo.

• Alto sentido de responsabilidad, servicio al cliente y ética profesional.

• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).

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🚀 Ofrecemos

• Estabilidad laboral y formación continua en normatividad aduanera y sistemas de gestión.

• Entorno laboral colaborativo y orientado a la mejora continua.

• Oportunidades de crecimiento dentro del área operativa.

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