Analista de Operaciones

Cadena

Hace 18 horas

1 año de experiencia, tecnólogo hasta profesional

1.800.000

Palabras clave: Servicio al cliente, Análisis de información, Nivel de calidad, Relacionamiento clientes

Medellín

Analista de Operaciones

Únete a nuestro equipo como Analista de Operaciones, un rol esencial donde serás responsable de gestionar las solicitudes asignadas y analizar riesgos potenciales para garantizar relaciones contractuales sólidas con nuestros clientes. Como Analista de Operaciones, tu habilidad para gestionar novedades y mantener la eficiencia de los procesos será clave para nuestro éxito. Trabajamos en un entorno dinámico y colaborativo, donde cada día trae nuevos desafíos. Si tienes la capacidad de análisis y te apasiona mejorar procesos, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades:

Gestionar solicitudes analizando información del cliente para garantizar una gestión oportuna.
Establecer alertas de verificación de riesgos y clasificar el riesgo según las categorías establecidas.
Reportar riesgos críticos y novedades en las verificaciones asignadas según las políticas definidas.
Mantener actualizado el registro de los procesos de verificación de riesgos en el flujo de trabajo diario.
Procesar alertas automáticas para asegurar una gestión oportuna del servicio.
Administrar y gestionar los correos asignados de manera eficiente.
Identificar solicitudes que superen la capacidad de operación y coordinar con el líder de operaciones.

Requerimientos:

Tecnología en gestión administrativa servicio al cliente finanzas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en análisis de información o cargos operativos relacionados.

Habilidades técnicas:

Análisis de información
Gestión de riesgos

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas

Habilidades

Análisis de información

Gestión de riesgos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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