ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE Y ADMINISTRATIVO

GRUPO LEMAR S.A.S

Hace 5 días

2 años de experiencia, técnico

1.500.000 a 1.800.000

Palabras clave: Servicio al Cliente, Coordinador de Tiendas, Atención al Cliente, Apoyo Logístico, Facturación Falabella, call center

Medellín

Asesor de Servicio al Cliente y Auxiliar administrativo

Palabras clave:

Servicio al Cliente
Apoyo Logístico
Apoto administrativo
Compras de Insumos

Buscamos un lider de Servicio al Cliente y Tiendas para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Este rol es clave para asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes, tanto en línea como en puntos de venta físicos, garantizando el funcionamiento eficiente de nuestras tiendas. El candidato ideal será responsable de atender chats de clientes, gestionar la logística básica para el abastecimiento de insumos y controlar la asistencia y el rendimiento del personal en los puntos de venta. Además, apoyar al area de facturacion y el manejo de compras son partes esenciales de este rol.

Responsabilidades:

Atender chats de clientes y resolver consultas.
Sacar guías diarias para envíos y logística básica.
Apoyar en el control de asistencia y cumplimiento de aperturas de tiendas.
Gestionar el manejo del personal en los puntos de venta.
Realizar facturación.
Coordinar las compras de insumos y su abastecimiento a tiendas.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente o call center.
Conocimientos básicos de logística y facturación.
Habilidad para manejar personal y coordinar equipos.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de inventarios
Atención al cliente

Habilidades interpersonales:

Liderazgo efectivo
Organización

Habilidades

Gestión de inventarios

Atención al cliente

Liderazgo efectivo

Organización

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